الاستبدال والإرجاع
إذا ما ناسبك المقاس، بتقدر تستبدله بمقاس ثاني خلال 14 يومًا من الاستلام.
- مدة الاستبدال
- 14 يومًا من تاريخ الاستلام
- شو بينطبق عليه
- تبديل المقاس فقط
- أجرة توصيل الاستبدال
- على المتجر إذا كان الخطأ منّا (منتج خاطئ أو عيب)، وغير هيك على الزبون
شروط الاستبدال
- الحذاء غير مستعمل وما انلبس خارج البيت.
- العلبة الأصلية والملحقات موجودة وبحالتها.
- وجود إثبات الطلب (رقم الطلب أو رقم الهاتف).
كيف تستبدل
- راسلنا على واتساب مع رقم الطلب والمقاس البديل المطلوب.
- بنتفق معك على موعد استلام القطعة من عندك.
- بنرسل لك البديل بعد استلام القطعة الأولى وفحصها.
ملاحظات
- إذا كان الخطأ منّا — منتج خاطئ أو فيه عيب — أجرة التوصيل علينا. وإذا كان الاستبدال لسبب ثاني، الأجرة على الزبون وبتُحتسب حسب المنطقة.
- المنتجات المستعملة أو المتضرّرة لا تُستبدل.